Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert am 6. April 2026
Ein transparenter Umgang mit Personendaten ist uns ein zentrales Anliegen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Personendaten wir zu welchem Zweck erheben, wie wir sie bearbeiten und an wen wir sie gegebenenfalls weitergeben.
Verantwortliche Stelle
Jeva Reinigung GmbH
Schlossmühlestrasse 1, 8408 Winterthur, Schweiz
Telefon: +41 76 499 35 07 · E-Mail: info@jeva.ch
UID: CHE-385.152.619 · HR: CH-020.4.090.200-8
Rechtsgrundlagen

Diese Datenschutzerklärung basiert auf dem Schweizer Datenschutzgesetz (nDSG, in Kraft seit 1. September 2023) sowie der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), soweit anwendbar. Die Bearbeitung erfolgt auf Basis Ihrer Einwilligung (Art. 31 Abs. 1 nDSG / Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), der Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Welche Daten wir erfassen
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Allgemeine Personendaten

Wir bearbeiten Ihre allgemeinen Personendaten – jede Information, die sich auf eine identifizierbare natürliche Person bezieht.

Beispiel: Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Adresse.
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Überlassene Daten

Sie stellen uns Ihre Daten selbst zur Verfügung – z.B. wenn Sie eine Offerte anfordern, uns per Telefon oder E-Mail kontaktieren oder einen Reinigungsauftrag erteilen.

Beispiel: Sie fordern über das Kontaktformular eine Offerte für eine Umzugsreinigung an und geben dabei Ihre Adresse, Wohnungsgrösse und Kontaktdaten an.
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Automatisch erhobene Daten

Beim Besuch unserer Website werden automatisch technische Daten erhoben (Server-Logfiles): IP-Adresse (anonymisiert), Browsertyp, Betriebssystem, aufgerufene Seiten und Zeitpunkt des Zugriffs.

Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Speicherdauer: 30 Tage.
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Cookies

Diese Website verwendet technisch notwendige Cookies für die Sitzungsverwaltung. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Cookies blockiert werden.

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Offertanfragen & Aufträge

Bei einer Offertanfrage oder Auftragserteilung erheben wir: Name, Kontaktdaten (Telefon, E-Mail), Adresse des Reinigungsobjekts, Art und Umfang der gewünschten Reinigung, gewünschter Termin sowie allfällige besondere Anforderungen.

Adressdaten: Für die Durchführung unserer Reinigungsdienstleistungen benötigen wir die Adresse des zu reinigenden Objekts. Diese wird ausschliesslich für die Auftragsabwicklung und Routenplanung verwendet.

Speicherdauer: Offertdaten bis zur Bearbeitung. Auftragsdaten 10 Jahre (Art. 958f OR).

Rechtsgrundlage: Vorvertragliche Massnahmen und Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Bewertungen & Kundenfeedback

Auf unserer Website veröffentlichen wir Kundenbewertungen. Dies geschieht ausschliesslich mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Sie entscheiden, ob Ihr Name vollständig, abgekürzt oder anonym erscheint.

Veröffentlichte Bewertungen können auf Ihren Wunsch jederzeit entfernt oder anonymisiert werden.

Rechtsgrundlage: Ausdrückliche Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Welche Dienste wir nutzen
Notwendig
Funktional
Webhosting
Notwendig

Diese Website wird auf europäischen Servern mit professioneller Firewall gehostet.

StandortEuropäische Union
DatenIP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeit
SpeicherdauerServer-Logfiles: 30 Tage
WordPress & Elementor Pro
Notwendig

Website-Plattform mit technisch notwendigen Cookies.

Cookieswordpress_test_cookie, wp-settings-*
SpeicherdauerSession / bis 1 Jahr
SSL-/TLS-Verschlüsselung
Notwendig

Alle Datenübertragungen erfolgen SSL-/TLS-verschlüsselt (https://).

Google Fonts
Funktional

Schriftarten von Google. Beim Laden wird Ihre IP-Adresse an Google übermittelt.

AnbieterGoogle LLC, USA
TransferUSA (Data Privacy Framework)
DatenschutzGoogle Datenschutzerklärung
Kontaktformular / Offertanfrage
Funktional

Über das Kontaktformular eingegebene Daten werden per E-Mail an uns übermittelt.

DatenName, E-Mail, Telefon, Adresse, Reinigungsart, Nachricht
SpeicherdauerBis zur Bearbeitung, max. 10 Jahre
GrundlageVorvertragliche Massnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
Datentransfer ins Ausland

Google Fonts wird von Google LLC (USA) bereitgestellt. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage des Swiss-U.S. Data Privacy Framework.

Datensicherheit

Wir setzen angemessene Massnahmen ein: SSL-/TLS-Verschlüsselung, professionelle Firewall, regelmässige Sicherheitsupdates und sichere Passwortrichtlinien.

Speicherdauer

Server-Logfiles: 30 Tage. Offertanfragen: Bis zur Bearbeitung. Auftragsdaten: 10 Jahre (Art. 958f OR). Bewertungen: Bis zum Widerruf. Cookies: Session.

Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte:

  • Auskunftsrecht (Art. 25 nDSG / Art. 15 DSGVO)Sie können jederzeit kostenlos Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen.
  • Recht auf Berichtigung (Art. 32 Abs. 1 nDSG / Art. 16 DSGVO)Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
  • Recht auf Löschung (Art. 32 Abs. 2 lit. c nDSG / Art. 17 DSGVO)Sie können die Löschung verlangen, sofern keine Aufbewahrungspflichten bestehen.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 28 nDSG / Art. 20 DSGVO)Sie können Ihre Daten in maschinenlesbarem Format erhalten.
  • Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)Sie können der Bearbeitung widersprechen.
  • Widerruf der EinwilligungEinwilligungen – insbesondere für veröffentlichte Bewertungen – können jederzeit widerrufen werden.

Kontakt: info@jeva.ch · +41 76 499 35 07

Beschwerderecht

Schweiz: Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB) – www.edoeb.admin.ch

Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Es gilt die aktuelle, auf dieser Website veröffentlichte Fassung.

Bei Fragen zum Datenschutz: info@jeva.ch · +41 76 499 35 07
Schlossmühlestrasse 1, 8408 Winterthur

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